質(zhì)量保證體系

我公司根據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化質(zhì)量保證體系，項目的一切質(zhì)量活動均嚴格按照該質(zhì)量保證體系進行，項目負責(zé)人部根據(jù)公司《管理手冊》、程序文件和合同要求編制《項目創(chuàng)優(yōu)計劃》，使項目從合同評審、工序控制、巡檢記錄，項目回訪等整個過程都處于受控狀態(tài)，由項目技術(shù)負責(zé)人負責(zé)質(zhì)量體系有關(guān)質(zhì)量職能的組織、協(xié)調(diào)、督促和檢查核實工作，并把質(zhì)量體系的有效運行作為加強質(zhì)量工作的根本來抓，以有效的管理來確保工程質(zhì)量的提高。

質(zhì)量組織體系

施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個質(zhì)量保證體系能否順利運轉(zhuǎn)與操作，在工程中，我們將以以下的組織機構(gòu)來全面地進行質(zhì)量的管理及控制。

質(zhì)量保證措施

我公司日常運營管理和工程實施過程中嚴格貫徹落實本投標(biāo)人《ISO9001質(zhì)量手冊》的規(guī)定。

1）建立質(zhì)量責(zé)任制

設(shè)立專職的施工質(zhì)量檢驗監(jiān)督部門，并建立一系列的質(zhì)量監(jiān)督制度，明確質(zhì)量責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查、有措施，做到逐級負責(zé)，一級抓一級、一抓到底，一級保一級、層層負責(zé)、層層落實，才能落實質(zhì)量控制工作。其具體要求是：對原材料、半成品和各種加工預(yù)制品的檢查制度；工作班組的自檢和交接制度；隱蔽工程驗收制度；重要部位基準(zhǔn)線檢查制度；基礎(chǔ)工程和設(shè)備安裝工程檢查驗收制度等等。

2）培養(yǎng)技術(shù)工人

對于所有在重要崗位工作的技術(shù)工人，在正式進場施工以前，要針對工程技術(shù)難度進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和操作實習(xí)與本項目相關(guān)的知識，使他們了解施工技術(shù)規(guī)程的要求，掌握工藝流程和施工方法，認真負責(zé)地進行每一道施工工序，這樣才能保證每個工程部位的施工質(zhì)量。

3）建立質(zhì)量記錄檔案

按照統(tǒng)一的規(guī)定和格式，將與本項目有關(guān)的所有的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)、原始記錄、驗收記錄，建設(shè)單位或業(yè)主的意見和現(xiàn)場監(jiān)理工程師的指令、變更等信息數(shù)據(jù)，全部記錄歸檔。

質(zhì)量保證體系圖如下所示：

（4）建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)

由業(yè)主（如果有監(jiān)理工程師一起參與）、本投標(biāo)人項目經(jīng)理部建立層層負責(zé)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，把質(zhì)量、安全目標(biāo)分解落實到人，做到各盡其職，各負其責(zé)，上下形成網(wǎng)絡(luò)式的質(zhì)量保證體系，保證工程建設(shè)的順利進行。

項目經(jīng)理部專門設(shè)有質(zhì)量控制部，負責(zé)監(jiān)督本項目的質(zhì)量問題。

質(zhì)量控制必須明確責(zé)任：

? 項目經(jīng)理對本項目工程質(zhì)量負有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

? 項目執(zhí)行經(jīng)理對本項目工程質(zhì)量負有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

? 項目副經(jīng)理（專職）對本項目工程質(zhì)量負有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

? 質(zhì)量控制部負責(zé)人對本項目工程質(zhì)量負有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

? 質(zhì)量控制部質(zhì)檢員對本項目工程質(zhì)量負有直接監(jiān)督責(zé)任；

各設(shè)計、生產(chǎn)、制造、安裝、調(diào)試部門對所負責(zé)工程部分負有直接責(zé)任；

賦予質(zhì)檢員對工程質(zhì)量的“一票否決權(quán)”，未經(jīng)質(zhì)檢員檢驗認證，工程質(zhì)量不算合格。

1）項目管理

在項目執(zhí)行的不同階段，對參與的人員、裝備負責(zé)，也為業(yè)主對項目最終負責(zé)，同時負責(zé)項目經(jīng)理部與業(yè)主之間的聯(lián)絡(luò)。項目經(jīng)理必須依據(jù)項目開始前定出的目標(biāo)及所提條件進行綜合管理。

在項目實施中，大力宣傳“用戶至上，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想，貫徹公司制定的各項有關(guān)制度和ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，全體施工人員各負其責(zé)，齊心協(xié)力，保證達到質(zhì)量目標(biāo)。

項目部每次工作會議，如月、周計劃會議和專題會議，都要研究工地質(zhì)量實況，對不足之處提出相應(yīng)措施，并由質(zhì)量控制部監(jiān)督貫徹實施。

2）技術(shù)管理

在項目執(zhí)行的不同階段，在技術(shù)上對參與的人員、裝備負責(zé)，也為業(yè)主對項目最終負責(zé)，同時負責(zé)項目經(jīng)理部與業(yè)主之間的技術(shù)協(xié)調(diào)。

各系統(tǒng)技術(shù)管理負責(zé)人必須依據(jù)項目開始前定出的目標(biāo)及所提條件負責(zé)項目有關(guān)的技術(shù)方案、設(shè)備、運輸、安裝、調(diào)試、試驗、數(shù)據(jù)、培訓(xùn)等進行綜合管理。

（5）交貨過程質(zhì)量保證措施

1)設(shè)備、材料供應(yīng)及運輸

1）用于本項目的設(shè)備、材料必須采取擇優(yōu)采購原則，選擇有悠久生產(chǎn)歷史、管理嚴格、產(chǎn)品優(yōu)良、市場信譽好及取得ISO9000認證的企業(yè)產(chǎn)品。

2）用于本項目、材料的采購將由項目經(jīng)理部編制統(tǒng)一的設(shè)備、材料采購計劃和要求。

3）在設(shè)備、材料采購時，應(yīng)按設(shè)備的技術(shù)含量高低和復(fù)雜難易程度進行工廠監(jiān)造，工廠監(jiān)造將邀請業(yè)主代表和監(jiān)理工程師共同進行。

4）在設(shè)備采購時，要嚴格要求供貨商采取切實可靠的安全運輸方案，分批及時將設(shè)備運抵施工現(xiàn)場，并對進場設(shè)備按開箱驗收規(guī)范進行開箱檢查。

2)設(shè)備材料開箱驗收

設(shè)備材料到貨后，工作小組根據(jù)工作計劃，立即組織開箱檢驗工作。

設(shè)備開箱檢驗時有業(yè)主、監(jiān)理工程師(如有)等有關(guān)代表到場。開箱檢驗主要檢查實物、技術(shù)資料與裝箱單是否相符，設(shè)備配套是否齊全（包括附件、軟件、專用工具、輔料、備品配件等），設(shè)備外觀有否殘損、銹蝕、變形，并請在場有關(guān)各方在設(shè)備、材料開箱檢驗單會簽。

發(fā)現(xiàn)不符合合同規(guī)定、設(shè)備缺損或質(zhì)量問題，技術(shù)數(shù)據(jù)不齊全，按下列原則處理：

有制造商代表在場時，應(yīng)當(dāng)場驗明損壞內(nèi)容，經(jīng)制造商代表會簽并確認賠償，同時將詳情書面報知業(yè)主和監(jiān)理工程師。

設(shè)備未經(jīng)開箱檢驗不得安裝。

設(shè)備、材料按合同規(guī)定不能拆驗的項目或地方，一級賣方鉛封的技術(shù)專利，不得拆驗。

設(shè)備、材料的隨機技術(shù)文件資料，由專業(yè)工程師、業(yè)主和監(jiān)理工程師代表參加開箱，負責(zé)核對驗收，經(jīng)等級造冊，由項目經(jīng)理部統(tǒng)一歸檔保存。

3)質(zhì)量控制流程圖

工程質(zhì)量控制流程圖如下：

（工程質(zhì)量控制流程圖）

4)工序質(zhì)量控制流程圖

工序質(zhì)量控制流程圖如下所示：